發(fā)布時(shí)間:2025-02-21 17:48:32    次瀏覽
近兩年來,國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)旅行社過得并不輕松,他們一方面受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下OTA的市場(chǎng)擠壓,另一方面還有旅行社之間窮追猛趕的壓力。為了適應(yīng)時(shí)代的需求,傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型升級(jí)之路勢(shì)在必行。在“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮下,不乏有“互聯(lián)網(wǎng)+旅行社”的聲音,一時(shí)間反倒使許多旅行社更加迷茫。筆者認(rèn)為,在“過熱”的市場(chǎng)環(huán)境下,不妨冷靜下來思考一下——這個(gè)時(shí)期旅行社需要什么?“互聯(lián)網(wǎng)+”真的是旅行社需要的嗎?2014年底,攜程巨資收購華遠(yuǎn)國(guó)旅,不難看出OTA巨頭們已經(jīng)看準(zhǔn)了機(jī)會(huì),邁向?qū)鹘y(tǒng)旅游行業(yè)的創(chuàng)新改造之路,該行為實(shí)則為“互聯(lián)網(wǎng)+”。相對(duì)而言,像旅行社這種有傳統(tǒng)行業(yè)背景的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的“賽道”中,改造原有的模式格局,整合原有的資源,例如眾信旅游開始發(fā)力于互聯(lián)網(wǎng)渠道等,此為“+互聯(lián)網(wǎng)”。OTA加快了前進(jìn)的腳步,由于旅行社在實(shí)際業(yè)務(wù)操作過程中涉及到的人為因素多、行業(yè)機(jī)制受舊體制的影響大、互聯(lián)網(wǎng)信息化程度相對(duì)較弱、內(nèi)部資源的管控、員工管理、用戶管理等方面得不到技術(shù)的支撐,都使得傳統(tǒng)旅行社在對(duì)行業(yè)的把握和對(duì)資源的整合能力上所積累的行業(yè)優(yōu)勢(shì)如今正在被慢慢“蠶食”,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)。另外,傳統(tǒng)旅行社的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力較弱、資源庫存難以管理、業(yè)務(wù)操作上容易出錯(cuò)、分銷渠道雜亂等問題也亟待解決。以筆者之見,旅行社應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的大趨勢(shì),積極地融入互聯(lián)網(wǎng)的世界,以最快速度提高信息化程度,利用“+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型來解決現(xiàn)在面臨的問題,做到因勢(shì)利導(dǎo),這對(duì)于現(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)型困局的旅行社而言才是一個(gè)明智之舉。而在這個(gè)特殊的時(shí)期,對(duì)于面臨諸多壓力的旅行社而言,筆者推薦選擇借助欣欣旅游ERP系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)解決方案,做到快速有效而且經(jīng)濟(jì)效益高的轉(zhuǎn)型。欣欣旅游為兼顧不同類型旅行社的需求,組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,研發(fā)出多版本的欣欣ERP系統(tǒng)——針對(duì)介于中間層的旅游專線商,配置了“機(jī)位管理”的專線版ERP系統(tǒng),以其超強(qiáng)的機(jī)位控制及優(yōu)勢(shì)資源采購的功能,解決了專線商介于地接社與組團(tuán)社之間而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)尷尬,不僅提供供應(yīng)商、分銷商賬號(hào),聯(lián)動(dòng)供銷資源,還實(shí)現(xiàn)了機(jī)位的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理和信息標(biāo)準(zhǔn)化管理,支持多航段自由組合機(jī)票套餐、單點(diǎn)控位、一位多售(綁定多團(tuán)期)、自動(dòng)高效控位,提高了資源調(diào)配的效率,實(shí)現(xiàn)效益最大化的同時(shí)更避免了出錯(cuò)的麻煩。而面向組團(tuán)社,欣欣則為其配置了“門店管理”及“官網(wǎng)展示”的組團(tuán)版ERP系統(tǒng),更專注于利用信息化的手段提升旅行社門店的工作效率、品牌的競(jìng)爭(zhēng)力、移動(dòng)分銷能力,以及總社協(xié)同管理門店的能力。在計(jì)調(diào)操作系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等模塊的基礎(chǔ)上加入了品牌官網(wǎng)建設(shè)(PC版+APP版)、門店收客等符合組團(tuán)社實(shí)際需求的功能,幫助旅行社在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力!對(duì)于有強(qiáng)資源管理需求的地接社,欣欣推出了主打“資源調(diào)度”功能的地接版ERP系統(tǒng),以其全能的酒店、車輛、導(dǎo)游、門票、餐飲等資源調(diào)配功能、結(jié)團(tuán)報(bào)賬的系統(tǒng)性能,在上線不久便受到了廣大旅行社同行的青睞。此外,欣欣旅游還提供囊括所有功能的綜合版ERP,被旅行社同行們稱為綜合旅行社的“最強(qiáng)大腦”,同樣收獲了全國(guó)數(shù)以萬計(jì)旅行社業(yè)者的一致好評(píng)。筆者通過觀察發(fā)現(xiàn),欣欣旅游擁有欣欣ERP、同業(yè)助手APP等一系列旅游行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,致力于幫助旅行社實(shí)現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型升級(jí),是一家既懂旅游又懂互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。旅行社要想在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里,用低成本因勢(shì)利導(dǎo),換得更高的競(jìng)爭(zhēng)力、更多的客源和訂單,不妨搶先來了解這個(gè)“旅行社+互聯(lián)網(wǎng)”神器:http://zx.erp.cncn.net/tuiguang。